为进一步改善咨询接待窗口服务措施和硬件设施，引导青年干部牢固树立爱岗敬业、文明救助、服务群众、奉献社会的职业道德精神，全面提升青年干部思想政治素质、职业道德素质、业务技能素质，近期，市救助管理站救助管理二科党支部联合站团支部，在咨询接待室多举措开展市青年文明号系列争创活动。

　　一是发挥党团员模范带头作用。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，结合党纪学习教育，围绕评审考核要求，用理论学习会、青年讲党团课、读书分享会等形式进一步提高青年们的理论素养，并通过参观红色教育基地汲取精神滋养。在咨询接待窗口设立党员示范岗及志愿服务岗，组织青年党员、团员参加志愿服务活动，在奉献中激发行动力量。    

　　二是完善服务措施和硬件设施。根据咨询接待窗口实际需要，购买制作一批宣传品，如“争创青年文明号”旗帜、宣传标语、上墙制度、创建标识等，并在咨询接待窗口及全站范围内布置。增加座椅数量并定时消毒，增设可供热水的饮水机，在求助人员有急需时保证食品供应。升级改造临时救助区，为等待的求助人员或需醒酒的求助人员打造温馨、舒适、安全的等待环境，提供报刊、简食、充电插座等，以满足受助群众不同需求，建设群众满意的救助窗口。

　　三是提高青年对救助工作的参与度。围绕争创青年文明号集体的瓶颈突破、创新创效、优质服务等内容，党支部联合站团支部大力发动青年积极参与技术、管理、流程、服务等创新创效活动，并结合工作实际开展个案研讨、应急演练、模拟训练等活动，鼓励青年对现有技术、服务等提出创新性意见。开展“我为群众办实事”、志愿服务、政策宣讲服务等活动。

　　市救助管理站将以争创市青年文明号为契机，不断提高青年干部队伍综合素质和业务能力、改进工作作风，充分发挥青年干部先锋作用，激励青年干部勇于担当、积极作为、开拓创新，推动救助服务工作不断取得新突破，逐步成长为引领救助事业发展的中坚力量。