可能是浏览器不支持，请使用IE7以上版本的浏览器。
（1）查看IE浏览器版本，确定必须是IE7以上版本
（2）清理浏览器缓存
第一步：点击“工具”下的“Internet选项”；
第二步：勾选“退出时删除浏览历史记录”，再点击“删除”按钮；
第三步：在“删除浏览的历史记录”对话框中勾选所有选项，点击“删除”；
第四步：点击“设置”，在弹出对话框中选择“每次访问网页时”，点确定，清除缓存操作完毕。
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